01
Exploitant et portée
Enumake est exploité par SmartDealMind LLC, 4519 Woodruff Rd Ste 4 PMB 6356, Columbus, GA 31904-6096, États-Unis. Ces conditions régissent l'accès au site, aux comptes et aux demandes de service.
La publication de cette page informe des règles proposées, mais la version actuelle de l'application n'enregistre pas encore une acceptation datée et rattachée au compte ou à la demande. Lorsqu'une acceptation expresse est requise, Enumake doit la présenter dans le parcours avant de s'en prévaloir.
Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité de conclure un contrat pour utiliser un compte. Un adulte peut réserver pour un proche s'il est autorisé à fournir les renseignements nécessaires à cette demande.
02
Le rôle d'Enumake
Enumake facilite la recherche et l'affectation d'un prestataire indépendant à Lomé. SmartDealMind LLC ne fournit pas elle-même le ménage, la réparation, le dépannage ou les autres travaux proposés dans le catalogue.
Le prestataire décide de la manière d'exécuter la mission, apporte les compétences et outils convenus et reste responsable de son activité, de ses autorisations, de ses impôts et de la qualité de son travail. Le contrat de prestation se forme directement entre le client et le prestataire lorsque ces parties s'accordent sur l'étendue, le prix et les conditions de la mission.
Un prestataire actif peut choisir de publier une page limitée avec un nom d'affichage, certains éléments de profil et des tarifs de services. La publication est facultative et peut être retirée. Elle ne révèle pas les coordonnées de contact, la position précise, les horaires détaillés, les notes internes ou les justificatifs du prestataire.
La présence d'un profil ou une affectation ne constitue pas une garantie de disponibilité, d'arrivée, de résultat, de qualification ou d'absence de risque. La candidature textuelle des nouveaux prestataires peut ouvrir après validation de la condition juridique requise. Le dépôt de fichiers reste fermé. Le personnel autorisé vérifie les preuves requises en personne et chaque décision est humaine.
03
Comptes et sécurité
Fournissez des renseignements exacts, gardez vos moyens de connexion confidentiels et signalez rapidement tout accès non autorisé. Vous êtes responsable des actions effectuées depuis votre compte jusqu'à ce que nous puissions le sécuriser.
N'utilisez pas le compte d'une autre personne et ne contournez pas la vérification, les limites de tentatives ou la double authentification. Enumake peut bloquer une session ou suspendre un compte lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, pour prévenir un abus ou pour respecter la loi.
04
Demandes et affectation
Une demande contient le service, la date, le lieu, une description, un contact et, le cas échéant, un bénéficiaire ou une préférence. Vérifiez ces éléments avant l'envoi et ne placez aucun secret financier ou mot de passe dans un champ libre.
Un tarif affiché sur une page publique est renseigné par le prestataire concerné. Il ne réserve pas ce prestataire, ne constitue ni un tarif Enumake, ni un débit, ni une facture, ni un devis final. Le client et le prestataire doivent confirmer directement l'étendue, les éléments inclus, le prix final et les conditions avant l'exécution.
L'envoi crée une demande en attente. Il ne garantit ni l'affectation d'un prestataire, ni un délai d'arrivée, ni l'achèvement du travail.
05
Acompte, paiement et annulation
La version actuelle d'Enumake ne comporte pas de paiement en ligne actif. SmartDealMind LLC ne demande, ne reçoit et ne conserve aucun acompte, solde, numéro de carte ou identifiant Mobile Money dans l'application.
Si un client et un prestataire conviennent directement d'un paiement ou d'une avance en dehors d'Enumake, ils doivent en fixer eux-mêmes le montant, le moyen, le reçu, les conditions d'annulation et les conséquences. Cet argent n'est ni détenu ni protégé par Enumake, et SmartDealMind LLC ne peut pas l'annuler ou le rembourser depuis la plateforme.
Utilisez le contrôle d'annulation affiché tant qu'il est disponible. Après le départ ou le début annoncé du prestataire, contactez directement le prestataire et le support. L'application actuelle n'impose pas de frais d'annulation et ne calcule pas de remboursement.
Aucun encaissement par Enumake aujourd'hui
Toute demande de carte, de code Mobile Money ou de paiement présentée comme un encaissement Enumake doit être considérée comme suspecte et signalée au support.
06
Obligations du client et du prestataire
Le client doit donner des indications raisonnablement sûres, permettre un accès convenu, signaler les dangers connus et traiter le prestataire avec respect. Le prestataire doit confirmer ce qu'il accepte, exécuter avec soin, respecter le lieu et signaler un risque ou une modification nécessaire avant de poursuivre.
Chaque partie doit respecter la loi applicable et les droits des autres personnes. Aucun utilisateur ne doit discriminer illégalement, harceler, menacer ou mettre une personne en danger. Une préférence proposée par l'interface ne peut être utilisée que de manière compatible avec la loi.
07
Avis et contenus fournis
Après une mission marquée comme terminée, les parties autorisées peuvent donner une note et un commentaire. Un avis doit relater une expérience réelle, rester pertinent et ne pas révéler inutilement de données personnelles.
Le prestataire doit utiliser un nom d'affichage licite et publier uniquement des renseignements et tarifs exacts, actuels et non trompeurs. Enumake peut masquer une page ou un tarif qui enfreint ces conditions ou présente un risque.
Vous conservez les droits sur le contenu que vous fournissez. Vous accordez à SmartDealMind LLC une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour l'héberger, le reproduire et l'afficher afin d'exploiter Enumake. Nous pouvons masquer ou retirer un contenu illégal, trompeur, abusif ou sans rapport avec le service.
08
Usages interdits
Il est interdit d'utiliser Enumake pour une activité illégale, frauduleuse ou dangereuse, d'usurper une identité, de créer de faux avis, d'extraire massivement les données, d'introduire un logiciel malveillant, de contourner les contrôles ou d'attaquer le service.
N'utilisez pas la plateforme pour collecter plus de renseignements sur un client, un bénéficiaire ou un prestataire que la mission ne l'exige.
09
Signalements, suspension et fin du compte
Vous pouvez signaler un incident à support@smartdealmind.com. Le support peut examiner les éléments disponibles et prendre une mesure sur le compte ou la plateforme, mais il ne promet ni médiation, ni décision sur la prestation, ni remboursement, ni résultat particulier.
Nous pouvons limiter, suspendre ou fermer l'accès en cas de risque de sécurité, d'abus, de violation de ces conditions, d'obligation légale ou d'arrêt du service. Une mesure peut être immédiate lorsque le risque l'exige.
10
Propriété intellectuelle
Le nom Enumake, son interface, ses textes, son code et ses éléments graphiques appartiennent à SmartDealMind LLC ou à leurs titulaires respectifs. Les présentes conditions accordent seulement un droit personnel, limité, révocable et non transférable d'utiliser le service conformément à sa fonction.
Les marques, contenus et outils de tiers restent soumis aux droits de leurs propriétaires.
11
Disponibilité et responsabilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir l'application et corriger les erreurs, sans garantir un fonctionnement continu, l'absence de panne ou la disponibilité d'un prestataire.
Dans la mesure permise par la loi, SmartDealMind LLC répond de son propre service de plateforme, pas des actes, omissions, conseils, biens ou travaux d'un prestataire indépendant ni d'un accord de paiement conclu directement entre utilisateurs.
Cette séparation ne dégage pas SmartDealMind LLC de sa propre faute, négligence, déclaration trompeuse, violation de ces conditions, atteinte à la confidentialité ou erreur de sélection ou de coordination dont elle serait juridiquement responsable.
Dans la mesure permise par la loi, une partie ne répond pas d'une perte indirecte ou qui n'était pas raisonnablement prévisible lors de l'utilisation du service.
Aucune clause ne limite une responsabilité que la loi interdit de limiter, notamment certains droits impératifs du consommateur, la fraude ou les dommages corporels lorsque cette exclusion serait illégale. Vous devez prendre les précautions adaptées au lieu et à la nature de la mission.
12
Droit applicable et contestations
SmartDealMind LLC est une société de Géorgie, aux États-Unis, tandis que les prestations présentées par Enumake sont destinées à Lomé, au Togo. Dans la mesure permise, le contrat d'utilisation de la plateforme est régi par le droit de la Géorgie.
Les règles impératives du Togo restent applicables à une prestation réalisée au Togo. Les droits impératifs du consommateur dans son pays de résidence restent également applicables lorsqu'ils ne peuvent pas être écartés par contrat.
Avant une procédure, écrivez à support@smartdealmind.com avec la référence concernée et une description concise. Cette invitation à rechercher une solution amiable ne retire aucun droit de saisir une autorité ou un tribunal compétent.
13
Modifications et contact
Nous pouvons modifier ces conditions lorsque le service, la loi ou nos pratiques changent. La date en haut indique la version. Une modification importante doit être portée à votre attention avant de s'appliquer lorsque la loi l'exige.
Questions sur ces conditions : support@smartdealmind.com. Courrier : SmartDealMind LLC, 4519 Woodruff Rd Ste 4 PMB 6356, Columbus, GA 31904-6096, États-Unis.